Zoe/宜 发表于 2023-11-21 16:01:06

电子口岸卡坏了。

要下载海联网，那要登录账户名称。如果忘记账号名称和密码，请问怎么办啊？

wxVKJDj 发表于 2023-11-23 15:34:13

通过单一窗口找回账户名后正在更改密码

Zoe/宜 发表于 2023-11-23 16:17:16

wxVKJDj 发表于 2023-11-23 15:34
通过单一窗口找回账户名后正在更改密码

卡应该芯片坏了，登录不到。所以现在就要换卡，现在机要申请换卡。因为我是新手，有些程序不知道怎样操作。账户名是不是口岸卡的13位数字啊？

wx_qHxhfZ8u 发表于 2023-11-24 14:33:39

卡的背面卡号，要联系电子口岸现场换卡或邮寄

Zoe/宜 发表于 2023-12-7 10:20:45

wx_qHxhfZ8u 发表于 2023-11-24 14:33
卡的背面卡号，要联系电子口岸现场换卡或邮寄

谢谢

Zoe/宜 发表于 2023-12-7 10:22:34

wx_qHxhfZ8u 发表于 2023-11-24 14:33
卡的背面卡号，要联系电子口岸现场换卡或邮寄

已经打过电话问过，不过就是不知道之前的操作人申请的账号和密码。
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