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谷歌内核浏览器登录单一窗口提示CAS无法使用问题处理

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发表于 2020-11-20 15:44:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
海关税则书籍优惠订购,包邮含发票,额外赠送关税查询系统使用积分
近期,有企业向关务小二反馈:通过电子口岸IC卡使用谷歌Chrome浏览器或Chrome内核浏览器(360浏览器等),在登录中国国际贸易单一窗口时出现提示:“CAS无法使用,在试图完成你的请求时出错。请通知你的技术支持或重试。”
如下图所示:
572020-11-20T14:21:57+08:00Fri, 20 Nov 2020 14:21:57 +0800Etc/GMT-8Etc/GMT-81157.png
相关IC卡问题:操作卡证书延期 | 法人卡延期 | IC卡解锁 | IC卡信息不足 | 频繁提示安装卡控件

出现此类情况,通常是谷歌浏览器版本是 Chrome 80以上的版本。查看版本方法如下:
572020-11-20T14:50:57+08:00Fri, 20 Nov 2020 14:50:57 +0800Etc/GMT-8Etc/GMT-81157.png
162020-11-20T15:37:16+08:00Fri, 20 Nov 2020 15:37:16 +0800Etc/GMT-8Etc/GMT-81116.png

可尝试如下3个解决办法:
一、尝试清除浏览器单一窗口缓存,然后按键盘组合键 Ctrl+F5 强制刷新页面,再次尝试登录。
二、换台电脑设备用同张IC卡、同版本浏览器,查看是否正常。
二、如以上两种方法仍不奏效,可尝试下述步骤操作:
(1)在浏览器地址栏访问
  1. chrome://flags/
复制代码

(2)在搜索框搜索:SameSite
googleset.png
(3)将搜索结果中的如下三项
  1. SameSite by default cookies
  2. Enable removing SameSite=None cookies
  3. Cookies without SameSite must be secure
复制代码
将此三项均设置为Disabled,如下第四步所附图。

(4)点击页面右下角的 Relunch 按钮,重启浏览器即可正常访问。
relunch.png

至此,应能基本解决问题。如还是无法解决,可尝试卸载高版本谷歌浏览器,换成低于80版本后尝试。



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发表于 2021-9-6 11:32:20 | 显示全部楼层
今天就遇到这个问题了,谢谢小二分享
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