watchkey初始化时发生未知错误，错误代码246

关务小二

        近期有部分企业反映，其使用电子口岸新制的电子口岸key（见图1）、南方信息key（见图2），办理加工贸易联网监管电子账册业务时，系统出现类似这样的提示：“watchkey初始化时发生未知错误，错误代码：246”，不知道如何解决。

图1. 电子口岸key

图2. 南方信息key

    而同样的业务，使用电子口岸早期的watch-key（见图3）、东方口岸key（见图4），则没有问题。目前，早期的key已停止生产、没有库存。

图3. watch-key

图4. 东方口岸key

        经电子口岸排查，新制key的证书正常（可以正常登录其他业务系统），出现该问题的原因为软件公司开发的联网监管系统不支持新制的key。

        综上所述：请企业联系相应的软件公司提供对新key的支持，以免key故障换新时，因故障导致业务中断。

        (来源：黄埔海关)