关务小二 发表于 2020-9-1 17:52:52

单一窗口插卡登录频繁提示安装IC卡控件的终极解决办法

单一窗口缓存4大清理方法,解决部分退单问题:https://www.guanwuxiaoer.com/thread-1997-1-1.html
单一窗口IC卡控件需更新至1.5.30版及以上,旧版控件证书2021年6月30日到期 https://www.guanwuxiaoer.com/thread-3168-1-1.html
如按本文方法尝试后仍无法解决,可联系微信号guanwuxiaoer0755咨询(请备注)

单一窗口插入IC卡登录一直失败,并提示安装最新IC卡控件,很多企业表示已经安装了最新版仍然会出现,如下图:

问题:登录“单一窗口”标准版时,页面出现如图1和图2所示的“请下载安装IC卡/Key客户端控件…”或“要打开CnEport.Pub.Web…erver assembly”错误提示怎么办?


图1
图2
别急,下文将从4个步骤为大家提供终极解决办法。
解决办法:请按办法顺序逐步进行
1、建议使用Chrome内核浏览器登录单一窗口(Chrome内核浏览器有谷歌浏览器、360极速浏览器、360安全浏览器等),如已使用谷歌内核浏览器,请跳至第二步。

2、安装最新版本IC卡控件(如IC卡控件已是最新版,请跳至第三步)。安装最新控件方法之一:打开单一窗口官网https://www.singlewindow.cn/,切换到标准应用功能卡,点击卡介质登录即可看到控件客户端下载,如下图:

3、确认Chrome浏览器的版本,版本不能太高了,否则IC卡控件可能支持不了,避免出现“虽然安装了最新IC卡控件但仍然不起作用的问题”。
小二君看过一个企业因为浏览器版本太高就这样登录不成功,切换更低版本后成功登录。
如何查看浏览器版本,以谷歌浏览器为例,如下图:

谷歌浏览器版本最低不要低于50,且最高不要高于84(截止本文发布时),也许后续电子口岸会更新控件支持更高的浏览器版本。
如下图小二君使用的谷歌浏览器版本为70,可正常插卡登录单一窗口。

如果你的谷歌浏览器版本确实是过高,建议调低。调低方法:先卸载现有谷歌浏览器,再安装较低的版本。

百度搜索更低版本,例如百度搜索小二君目前用的版本号70.0.3538,下载后进行安装:


4、如果以上两步都没问题,还是弹出提示框怎么办?请继续参考如下解决步骤,基本就能解决频繁提示失败的问题了。

(1)下载附件Sw-Cert-Repair.zip

(2)解压后运行Sw-Cert-Repair.exe程序,按任意键退出(操作见图3和图4)。


图3

图4
(3)接着,右键点击桌面“我的电脑”->“管理”->“服务和应用程序”->“服务”,右键点击“中国电子口岸安全控件服务”选择“重新启动”,几秒钟后会提示启动成功,此时刷新当前页面重新登录便可(操作见图5、图6和图7)
图5
找到”中国电子口岸...”开头的服务名称,右键选择重新启动,隔几秒后!隔几秒后!隔几秒后右下角会弹出重启提示图6


图7
以上,就是单一窗口登录一直提示请下载安装IC卡/Key客户端控件的解决方法小结,如果还不能解决,可联系当地电子口岸提供帮助。
也可以联系小二君(微信:guanwuxiaoer0755,请备注)尝试协助,小二君也是经历多次捣腾才摸索了些经验,失败乃成功之母:'(

欢迎留言评论,你遇到过这个问题不,最后顺利解决了吗?

bzhang 发表于 2020-9-4 10:31:32

单一窗口控件就不能简单点、方便点?公司电脑很多时候无法同时安排电子口岸和单一窗口的控件。

bzhang 发表于 2020-9-4 10:58:13

bzhang 发表于 2020-9-4 10:31
单一窗口控件就不能简单点、方便点?公司电脑很多时候无法同时安排电子口岸和单一窗口的控件。 ...

互联网+海关的报关单数据回执订阅,折腾了半天,也是提供没有安装控件,可是没有安装控件压根也进不到单一窗口的报产申报界面里面?

使用掌上海关时,订阅又没有按企业,所有进出口报关单的回执动态可以选,只能单票来查看;还有商检目的地查验的动态也没有显示。

:lol小二哥可以帮忙反馈一下,企业的关务既然在手机上安装了掌上海关,就是想能方便的掌握现场的动态的。

ftjn677 发表于 2020-10-15 14:01:32

给小二点赞

lvxind 发表于 2020-10-27 09:18:09

有的电脑仍然解决不了,win7系统得需要安装补丁,win8.1不知道怎么办,现在需要解决win8.1系统反复提示安装控件的有效办法

lvxind 发表于 2020-10-27 09:19:39

有的电脑最新版的谷歌浏览器86版和Edge浏览器都可以正常登录,可见提示反复安装控件不仅仅是浏览器版本的问题

lvxind 发表于 2020-10-27 09:25:14

我的办公电脑是win7-64位系统,浏览器是谷歌浏览器86版本,Edge最新升级版本,都可以正常登录。
个人电脑是win8.1-64位系统,浏览器是谷歌浏览器79版本,以前能正常登录,最近反复提示安装控件,不能正常登录。电脑都恢复出厂设置两次了,控件都是最新版本,电脑里没有任何老版本的控件。
谁能帮帮我啊

hcbxiori 发表于 2020-10-27 20:32:53

感谢楼主提供内容分享~

李园明LTHG 发表于 2020-10-28 15:34:41

我的单一窗口这周开始也登不上去了,控件从1.5.24改为1.5.3,chrome也从86改为75,上面方法都试过了,还是不行,怎么办呀?:Q

外贸民工 发表于 2020-10-29 16:55:30

我日,本来用的好好的。也没搞什么改变。周一的时候遇到了这个鸟毛问题。
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