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单一窗口插卡登录频繁提示安装IC卡控件的终极解决办法

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发表于 2020-9-1 17:52:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
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单一窗口插入IC卡登录一直失败,并提示安装最新IC卡控件,很多企业表示已经安装了最新版仍然会出现,如下图:

问题:登录“单一窗口”标准版时,页面出现如图1和图2所示的“请下载安装IC卡/Key客户端控件…”或“要打开CnEport.Pub.Web…erver assembly”错误提示怎么办?

16222503k2oj.jpg
图1

16222618gyz1.jpg
图2

别急,下文将从4个步骤为大家提供终极解决办法。

解决办法:请按办法顺序逐步进行
1、建议使用Chrome内核浏览器登录单一窗口(Chrome内核浏览器有谷歌浏览器、360极速浏览器、360安全浏览器等),如已使用谷歌内核浏览器,请跳至第二步。

2、安装最新版本IC卡控件(如IC卡控件已是最新版,请跳至第三步)。安装最新控件方法之一:打开单一窗口官网https://www.singlewindow.cn/,切换到标准应用功能卡,点击卡介质登录即可看到控件客户端下载,如下图:
322020-09-01T17:43:32+08:00Tue, 01 Sep 2020 17:43:32 +0800Etc/GMT-8Etc/GMT-89320.png

3、确认Chrome浏览器的版本,版本不能太高了,否则IC卡控件可能支持不了,避免出现“虽然安装了最新IC卡控件但仍然不起作用的问题”。
小二君看过一个企业因为浏览器版本太高就这样登录不成功,切换更低版本后成功登录。
如何查看浏览器版本,以谷歌浏览器为例,如下图:
472020-09-01T17:05:47+08:00Tue, 01 Sep 2020 17:05:47 +0800Etc/GMT-8Etc/GMT-89470.png

谷歌浏览器版本最低不要低于50,且最高不要高于84(截止本文发布时),也许后续电子口岸会更新控件支持更高的浏览器版本。
如下图小二君使用的谷歌浏览器版本为70,可正常插卡登录单一窗口。
382020-09-01T17:06:38+08:00Tue, 01 Sep 2020 17:06:38 +0800Etc/GMT-8Etc/GMT-89380.png

如果你的谷歌浏览器版本确实是过高,建议调低。调低方法:先卸载现有谷歌浏览器,再安装较低的版本。

百度搜索更低版本,例如百度搜索小二君目前用的版本号70.0.3538,下载后进行安装:
202020-09-01T17:13:20+08:00Tue, 01 Sep 2020 17:13:20 +0800Etc/GMT-8Etc/GMT-89200.png


4、如果以上两步都没问题,还是弹出提示框怎么办?请继续参考如下解决步骤,基本就能解决频繁提示失败的问题了。

(1)下载附件Sw-Cert-Repair.zip Sw-Cert-Repair.zip (26.51 KB, 下载次数: 75)

微信号:candice0-9(小二妹)
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发表于 2020-9-4 10:31:32 | 显示全部楼层
单一窗口控件就不能简单点、方便点?公司电脑很多时候无法同时安排电子口岸和单一窗口的控件。

点评

互联网+海关的报关单数据回执订阅,折腾了半天,也是提供没有安装控件,可是没有安装控件压根也进不到单一窗口的报产申报界面里面? 使用掌上海关时,订阅又没有按企业,所有进出口报关单的回执动态可以选,只能单  详情 回复 发表于 2020-9-4 10:58
安全机制不一样吧,电脑环境的问题千奇百怪,多折腾就莫名掌握了经验  发表于 2020-9-4 10:39
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发表于 2020-9-4 10:58:13 | 显示全部楼层
bzhang 发表于 2020-9-4 10:31
单一窗口控件就不能简单点、方便点?公司电脑很多时候无法同时安排电子口岸和单一窗口的控件。 ...

互联网+海关的报关单数据回执订阅,折腾了半天,也是提供没有安装控件,可是没有安装控件压根也进不到单一窗口的报产申报界面里面?

使用掌上海关时,订阅又没有按企业,所有进出口报关单的回执动态可以选,只能单票来查看;还有商检目的地查验的动态也没有显示。

小二哥可以帮忙反馈一下,企业的关务既然在手机上安装了掌上海关,就是想能方便的掌握现场的动态的。
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