登录单一窗口提示IC卡内信息不足

飞翔de希望 · 发表于 2019-7-5 17:46:14

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本帖最后由飞翔de希望于 2019-7-5 17:48 编辑

插上IC卡后在单一窗口发起代理报关委托，出现提示ic卡内信息不足，如何解决？
代理报关委托.png

勾选同意后，点击确定按钮弹出下面的提示

代理报关委托IC卡内信息不足.png

guanwuxiaoer · 发表于 2019-7-9 10:16:30

电子委托授权提示IC卡内信息不足的情况，确认以下两点：
（1）企业当前操作的账号必须要绑过IC卡，也就是必须使用IC卡登录，如果使用的是用户名则不行。
（2）进入管理员账号信息管理界面，“我的资质”里海关十位编码信息不能为空。

可以从以下4方面解决，第一步无法解决的，逐步往后尝试，直至解决：
1、使用法人卡或管理员账号登录单一窗口，在企业管理员菜单点击 “同步更新”；
2、可能是所操作的IC卡是新办理的，操作单一窗口之前，先用这张IC卡登录一下电子口岸www.chinaport.gov.cn，再尝试登录单一窗口进行操作；
3、清除浏览器缓存，重新登录尝试；
4、卸载单一窗口卡控件，重装控件后登录尝试。

飞翔de希望 · 发表于 2019-7-9 17:24:00

guanwuxiaoer 发表于 2019-7-9 10:16
电子委托授权提示IC卡内信息不足的情况，通常是因为企业所操作的IC卡是新办理的，操作单一窗口之前，先用这 ...

谢谢，这么诡异的问题，不过真的解决了

huadayicai · 发表于 2019-9-19 15:43:38

哇，还有这种问题，哈哈

LIYONGWEI · 发表于 2020-4-6 10:10:48

智能卡底层错误，是否要去换卡了？

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