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登录单一窗口提示IC卡内信息不足

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发表于 2019-7-5 17:46:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本帖最后由 飞翔de希望 于 2019-7-5 17:48 编辑

插上IC卡后在单一窗口发起代理报关委托,出现提示ic卡内信息不足,如何解决?
代理报关委托.png

勾选同意后,点击确定按钮弹出下面的提示

代理报关委托IC卡内信息不足.png


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发表于 2019-7-9 10:16:30 | 显示全部楼层
电子委托授权提示IC卡内信息不足的情况,确认以下两点:
(1)企业当前操作的账号必须要绑过IC卡,也就是必须使用IC卡登录,如果使用的是用户名则不行
(2)进入管理员账号信息管理界面,“我的资质”里海关十位编码信息不能为空

可以从以下4方面解决,第一步无法解决的,逐步往后尝试,直至解决:
1、使用法人卡或管理员账号登录单一窗口,在企业管理员菜单点击 “同步更新”;
2、可能是所操作的IC卡是新办理的,操作单一窗口之前,先用这张IC卡登录一下电子口岸www.chinaport.gov.cn,再尝试登录单一窗口进行操作;
3、清除浏览器缓存,重新登录尝试;
4、卸载单一窗口卡控件,重装控件后登录尝试。
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 楼主| 发表于 2019-7-9 17:24:00 | 显示全部楼层
guanwuxiaoer 发表于 2019-7-9 10:16
电子委托授权提示IC卡内信息不足的情况,通常是因为企业所操作的IC卡是新办理的,操作单一窗口之前,先用这 ...

谢谢,这么诡异的问题,不过真的解决了
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发表于 2019-9-19 15:43:38 | 显示全部楼层
哇,还有这种问题,哈哈
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发表于 2020-4-6 10:10:48 | 显示全部楼层
智能卡底层错误,是否要去换卡了?

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我也遇到过,单一窗口有时候会误报错误,换台电脑或浏览器又好了~~多检查控件,实在不行再去换  发表于 2020-5-29 10:04
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