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单一窗口客户端处理带单证报关单报文zip包报错:"PDF批量加签失败.","Err:Custom40100",

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发表于 2022-6-8 14:19:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
2021年新海关税则书籍优惠订购,包邮含发票,额外赠送关税查询系统使用积分
单一窗口客户端处理带单证报关单报文zip包报错:"PDF批量加签失败.","Err:Custom40100":

提交到单一窗口客户端的zip包中有1个XML, 4个pdf, 其中3个签名成功,1个签名失败,请教各位是否有遇到过?如何解决的?
这个签名失败的pdf是可以正常打开的。
回执中看到似乎是未取到“文件名”,实际文件名为“合同.pdf”.
目前有多个报关单报文发送失败,皆因名为““合同.pdf”这个文件签名失败。(每一个合同.pdf均是不同的文件,只是文件名相同)

单一窗口客户端错误代码: failCode=C134,"Err:Custom40100",

具体回执如下:
<Root>
  <resultFlag>0</resultFlag>
  <failCode>C134</failCode>
  <failInfo><![CDATA[[
  "PDF批量加签失败.","Err:Custom40100",
  {
    "replace": "Y",
    "filesInfo": [
      { "status": "-2",
       "pdfSignedFilePath": "",
        "pdfInfo": "pdf加签:摘要信息签名失败!"
      },
      { "status": "2",
        "pdfSignedFilePath": "C:\\......\\报关单ID001\\发票.pdf",
        "pdfInfo": "加签完成."
      },
      {  "status": "2",
        "pdfSignedFilePath": "C:\\......\\报关单ID001\\运单.pdf",
        "pdfInfo": "加签完成."
      },
      {
        "status": "2",
        "pdfSignedFilePath": "C:\\......\\报关单ID001\\3C目录外.pdf",
        "pdfInfo": "加签完成."
      }
    ]
  }
]]]></failInfo>
  <retData></retData>
</Root>


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发表于 2022-6-8 14:43:32 | 显示全部楼层
坐等处理结果。。。。保佑
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发表于 2022-6-8 14:44:53 | 显示全部楼层
是否先考虑删除,合同这个随附单据重新传输报文,确定一下是不是合同造成?
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QQ
发表于 2022-6-8 17:19:32 | 显示全部楼层
考虑是否是格式导致的,或者浏览器原因
北美线,南美线,欧洲线海运整柜,空运优势航线
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发表于 2022-6-8 17:39:29 | 显示全部楼层
1.不使用批量,单独对那份加签错误的测试下。2.文件名包括文件路径都用英文的测试下。
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 楼主| 发表于 2022-6-8 17:47:49 | 显示全部楼层
谢谢各位。
正在安排测试...
看了一下 合同.pdf, 它是由多个pdf合并而来的,所有估计确实是这个pdf文件的问题。估计用户的这种合并方法,单一窗口客户端不支持。

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我最近发的报文也碰到了,解决了能分享一下经验吗 谢谢  详情 回复 发表于 2022-7-13 09:36
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发表于 2022-7-13 09:35:58 | 显示全部楼层
我最近发的报文也碰到了,解决了能分享一下经验吗   谢谢
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发表于 2022-7-13 09:36:32 | 显示全部楼层
wxwPvXKK 发表于 2022-6-8 17:47
谢谢各位。
正在安排测试...
看了一下 合同.pdf, 它是由多个pdf合并而来的,所有估计确实是这个pdf文件的问 ...

我最近发的报文也碰到了,解决了能分享一下经验吗   谢谢
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发表于 2022-8-18 15:48:34 | 显示全部楼层
请问如何打开客户端货物申报随附单证报文发送功能,我看目前单一窗口客户端这一功能一直是即将上线状态。
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