登录单一窗口提示Load TokenMgr Failed的解决办法

关务小二

近期，关务小二在使用中国国际贸易单一窗口登录时，使用中国电子口岸Ukey卡介质模式登录，但页面上弹出提示“Load TokenMgr Failed”，通过一番摸索解决了。
当时以为是个人电脑，搜索了一下，大概是说“跟软件本身对windows会话的兼容性有关，比如windows的rdp协议与CCID协议的Ukey证书存在冲突导致tokemgr无法加载”。
今天又有关务小伙伴提问遇到一样的问题不知如何解决。

技术太高深，不明白前面查到的是何云云，想起重装大法，于是先卸载了卡控件：



搜索电子口岸，单击搜索结果，点击卸载按钮。


卸载后，在单一窗口卡介质登录页面重新下载控件安装包。

安装后切记最好重启下电脑，有些电脑重装卡快件后不重启仍会提示错误。
卸载重装卡控件后即可解决登录提示Load TokenMgr Failed的问题。